Regulamin

Regulamin i Warunki Świadczenia Usług – Czysty Kąt

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez firmę „Czysty Kąt” (zwany dalej „Firmą”).
1.2. Firma świadczy usługi sprzątania na rzecz osób fizycznych i prawnych, które w pełni akceptują postanowienia niniejszego regulaminu.
1.3. Kontakt z Firmą możliwy jest za pośrednictwem telefonu: 726423566 lub e-maila: czystykat6@gmail.com.

2. Zakres usług

2.1. Firma świadczy następujące usługi sprzątania:

• Sprzątanie standardowe

• Sprzątanie gruntowne

• Dezynfekcja parowa powierzchni (na życzenie)

2.2. Szczegółowy zakres usług sprzątania standardowego i gruntownego jest opisany na stronie internetowej Firmy.
2.3. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu usług w przypadku specjalnych potrzeb Klienta.

3. Ceny usług

3.1. Ceny usług zależą od powierzchni sprzątanej nieruchomości oraz rodzaju wybranej usługi (standardowej lub gruntownej).
3.2. Ceny usług są dostępne na stronie internetowej Firmy.
3.3. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług w zależności od rynku i dostępności materiałów.

4. Rezerwacja usług

4.1. Rezerwacja usług sprzątania możliwa jest poprzez kontakt telefoniczny (726423566) lub mailowy (czystykat6@gmail.com).
4.2. Klient zobowiązany jest podać dokładne dane dotyczące powierzchni do posprzątania, rodzaj usługi oraz preferowany termin.
4.3. Rezerwacja zostaje potwierdzona przez Firmę w ciągu 24 godzin od dokonania zgłoszenia.

5. Płatności

5.1. Płatności za usługi należy dokonać po ich wykonaniu, w sposób uzgodniony z Firmą (gotówka, przelew bankowy).
5.2. Firma wystawia rachunek za wykonane usługi.
5.3. W przypadku przelewu bankowego, płatność powinna być dokonana nie później niż w ciągu 3 dni roboczych po wykonaniu usługi.

6. Anulowanie rezerwacji

6.1. Klient ma prawo anulować rezerwację do 24 godzin przed planowaną wizytą.
6.2. W przypadku nieodwołania rezerwacji w wyznaczonym czasie, Firma zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za usługę w wysokości 50% jej wartości.

7. Odpowiedzialność

7.1. Firma ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone podczas wykonywania usług, pod warunkiem, że szkody wynikły z winy pracowników Firmy.
7.2. Klient jest odpowiedzialny za zabezpieczenie przedmiotów, które mogą zostać uszkodzone podczas wykonywania usługi (np. cenne przedmioty, delikatne urządzenia).
7.3. Firma nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem przedmiotów po zakończeniu usługi.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Firma przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
8.2. Dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia usług, kontaktu z Klientem i rozliczeń związanych z wykonaniem usługi.
8.3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia w przypadku zakończenia współpracy.

9. Czas realizacji usług

9.1. Czas wykonania usługi zależy od jej zakresu, powierzchni sprzątanej nieruchomości oraz rodzaju wybranej usługi.
9.2. Klient zostanie poinformowany o przewidywanym czasie realizacji usługi podczas rezerwacji.

10. Zasady korzystania z usługi

10.1. Klient zobowiązany jest do udostępnienia pracownikom Firmy niezbędnego dostępu do sprzątanych pomieszczeń.
10.2. Klient powinien zabezpieczyć mienie przed uszkodzeniem, a także poinformować Firmę o wszelkich szczególnych wymaganiach dotyczących sprzątania (np. w przypadku alergii, delikatnych powierzchni).

11. Postanowienia końcowe

11.1. Regulamin i warunki świadczenia usług mogą być zmieniane przez Firmę w dowolnym czasie.
11.2. Zmiany regulaminu i warunków świadczenia usług wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Firmy.
11.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.